29. Capítulo 29

L a única iluminación provenía del débil resplandor rojo de las luces a pilas sobre los marcos de las puertas. No era suficiente.

Peter se levantó de un salto de su silla. —Tengo que encontrar a los de mantenimiento —se abrió paso entre la multitud de huéspedes desorientados, alzando la voz para que se oyera en todo el vestíbulo—. ¡Mantengan la calma, por favor! ¡Esto es solo temporal!

Pero ¿lo era? A diferencia de casi todos los demás, Ned y Victoria sabían que los generadores estaban dando problemas.

Se quedaron sentados porque parecía lo más sensato hasta que comprendieran la situación. Con los sentidos alerta, Victoria escuchó una cascada de incredulidad extendiéndose por la oscuridad.

—¿Cuánto tiempo es «temporal»? —Esto es una tomadura de pelo. —No veo por dónde voy —los murmullos de ansiedad y enfado se mezclaban con el viento que golpeaba las ventanas, como si estuviera desesperado por entrar.

Las sombras se movían cerca de la entrada del restaurante a medida que la gente salía en tropel; las botas golpeaban con fuerza el suelo mientras llamaban a sus acompañantes y familiares.

El edificio empezó a emitir ruidos extraños, un traqueteo y un siseo dentro de las paredes.

Ella esperaba que fueran los sistemas de reserva preparándose para entrar en funcionamiento.

Tras lo que parecieron minutos, se encendió una luz tenue que fue cobrando algo de fuerza.

Energía de emergencia, no el sistema eléctrico completo.

Era mejor que nada, pero el hotel seguía sumido en las sombras.

Las alarmas dejaron de sonar. Un hombre pasó trotando junto a su mesa. —Los ascensores se han quedado bloqueados. Tenemos a huéspedes encerrados dentro.

Junto a la chimenea, Hawk miraba su teléfono muerto con horror. —¡¿Qué?! —exclamó con el bastón de caramelo en la boca—. ¿Sin señal?

Victoria consultó su teléfono. Cero barras.

Sin internet. La tormenta finalmente había cortado su última conexión con el mundo exterior.

Se le hundió el corazón al darse cuenta de lo que aquello significaba para la investigación.

Sin contacto con el FBI de Denver. Sin novedades sobre el paradero de Foster. Sin información de Jewel Security.

Pasaron varios minutos antes de que Peter hablara por el sistema de megafonía, haciendo que todo el mundo se callara.

—Hola. Les habla el director general del Black Ridge Resort.

Lamentablemente, debido a la tormenta, hemos perdido el suministro eléctrico principal y los servicios de internet.

Hasta que regrese la corriente, el complejo dependerá de los generadores de reserva solo para los sistemas esenciales.

Notarán algunos cambios, así que les rogamos que tengan paciencia con nosotros.

Los mantendremos calientes, alimentados y seguros, pero, por favor, ahorren energía siempre que sea posible.

Pónganse en contacto con Atención al Cliente para problemas inmediatos. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Victoria se acordó de Rosalie y Thomas, que ya estarían desbordados en recepción. Oyó a Thomas alzar la voz: —Ojalá pudiera decirles algo más, pero tenemos la misma información que ustedes.

Al menos los teléfonos no sonaban. Estaban muertos.

—¡Atención, todos los que esperan comida! —bramó Tyler desde la entrada del restaurante—. Si acaban de pedir en los últimos diez minutos, lo sentimos, pero su comida no va a salir. El sistema de ventilación no funciona. Tenemos que cerrar la cocina por motivos de seguridad.

Las quejas y los lamentos estallaron entre los huéspedes. Alguien gritó: —¡¿Y qué se supone que vamos a comer?!

Victoria sintió una punzada de simpatía por Tyler, que tenía que dar malas noticias a una sala llena de gente que ya estaba de por sí agitada.

—La tienda del hotel sigue abierta —respondió Tyler, olvidando quizás que los huéspedes ya habían vaciado los estantes.

Ned cogió su abrigo. —Nosotros pedimos hace un rato. Iré a ver qué pasa con nuestra comida.

Victoria también se levantó. —Te veré en nuestra habitación. Quiero probar mi teléfono satelital.

Se había llevado el otro teléfono por costumbre, pero no había cogido la batería de repuesto. Con la nevada y el cielo cubierto, la conexión sería inestable en el mejor de los casos. Tendría que ahorrar batería. Tal como iban las cosas, lo peor estaba aún por llegar.

—Ve por las escaleras —dijo Ned.

—Por supuesto.

El hueco de la escalera parecía una tumba.

Sin calefacción, sin luz, solo hormigón frío y barandillas metálicas.

Victoria subió los peldaños a toda prisa, ansiosa por llegar a su teléfono satelital.

El FBI de Denver llamaría por la orden judicial y el paradero de Foster, y no podía permitirse perder esas actualizaciones.

Estaba a mitad de camino del segundo piso cuando unos gritos tenues llegaron desde algún lugar de abajo.

Victoria se detuvo. Los gritos se oyeron de nuevo. Eran voces de niños pidiendo ayuda.

Siguió el sonido hasta la entrada de la zona de la piscina y llamó a través de la puerta. —¿Hola?

—¡Ayuda! ¡Estamos atrapados! —era la voz de un niño, asustado.

—¿Estáis heridos? —preguntó Victoria, buscando ya la forma de abrir la puerta.

—¡Tenemos frío y no podemos salir!

Victoria divisó un panel de mantenimiento y usó su tarjeta de crédito para abrirlo. Encontró el mando de anulación manual y lo presionó. La cerradura hizo clic.

La puerta se abrió hacia dentro, revelando a los niños del ascensor. Tiritaban en sus trajes de baño.

—Hola. Soy Victoria. ¿Estáis bien?

—Somos Max y Kayla —respondió el niño con los dientes castañeando—. Se fue la luz mientras nadábamos. Las taquillas no se abrían. Ni tampoco la puerta.

—Vuestros padres deben de estar muertos de preocupación —Victoria los ayudó a recoger toallas de sus taquillas, usando su pendiente para manipular los cierres atascados—. En el quinto piso, ¿verdad? Vamos a llevaros con ellos.

Mientras subían por la oscura escalera, Kayla cogió la mano de Victoria. —Gracias por salvarnos.

—Pedid siempre ayuda cuando la necesitéis —dijo Victoria, mientras ellos se soltaban y echaban a correr por el pasillo.

Quería acompañarlos hasta su madre o su padre, pero se habían escurrido por su puerta antes de que tuviera oportunidad.

Ya en su propia habitación, su tarjeta todavía funcionaba y la puerta se abrió sin problemas.

Dentro, intentó ajustar la calefacción, pero no calentaba más, así que desistió y sacó su teléfono satelital.

Esperaba que la señal pudiera atravesar los gruesos muros, porque no soportaba la idea de volver a salir al exterior.

Tras marcar el número de la oficina de Denver, respondió un mensaje automático: —Debido a los cortes de energía generalizados y a los daños que afectan a la región, los servicios de emergencia están priorizando las situaciones de riesgo vital, y nuestras oficinas están prestando apoyo.

Por favor, permanezca en la línea solo si tiene una emergencia de vida o muerte.

Dejó el teléfono sobre la mesa. Pedir ayuda solía ser una opción, pero eso no significaba que fuera a llegar de inmediato.